参考内容一：
1、后台运行应用过多会影响手机性能，重启手机能有效清理手机缓存，建议您清理后台应用程序或者重启手机后，重新进入应用尝试；
2、建议您进入「设置 > （应用）> 应用管理 > （应用列表） > 右上角“：”或者是“⠇” > 显示系统程序（显示系统应用） > 相机 > 存储占用」，删除数据（此操作不会删除已拍的照片）。
参考内容二：
1.长按电源键直到弹出“重启”按钮，点击后完成强制重启。
2、将手机充电半小时，按住电源键不放，查看是否可开机。
参考内容三：
1. 在使用过程中出现黑屏，可以长按电源键10秒以上，强制重启手机。
2. 若重启后依然黑屏，可以按以下情况处理：1.卸载相关软件并重装。
3. 及时关闭后台不使用的应用程序。