1、首先，需要确保升级过程中不要断电、按电源键、指纹键等操作，并且需要重启主机生效。
2、其次，检查触摸屏驱动升级到最新版本（7.2.0.8.0.0.0.0及以上版本）。
3、如果以上方法都没有解决问题，可以尝试将机器恢复到出厂设置，重新开机后验证故障是否修复。
4、如果问题仍然存在，可以联系华为售后进行咨询和维修。
华为MateXs是一款折叠屏手机，采用了双层航天级聚酰亚胺柔性材质。它具有展开态和折叠态两种形态，采用的是外折叠的设计方式，折叠之后是6.6英寸，展开之后是8英寸的大屏幕。
由于需要做到折叠，华为MateXs和三星Galaxy Fold屏幕覆盖的都属于“塑料屏幕”，而不是大家日常见到的OLED玻璃材质屏幕。不管采用的是向内折叠还是向外折叠方式，折叠屏中间的折痕都还是比较明显的。
目前折叠屏手机的三种方案，第一种是华为 Mate Xs的外折，容易损伤屏幕。第二种是三星 Fold 的内折，有折痕，第三种是三星Galaxy FilpZ的上下折叠，同样也有一定的折痕。无论是哪一种折叠屏幕手机技术，目前可能都没有百分百的完美无缺。
华为MateXs出现的屏幕不显示以及折痕问题，在三星Galaxy Fold这样的内折叠屏幕手机上也有出现过。所以，这实际不应该全部怪罪于华为MateXs，而是目前折叠屏幕手机技术还不是完全成熟，存在优化提升的空间，这也是为何折叠屏幕手机价格昂贵，量产良率并不高的原因。
在使用折叠屏手机时，需要格外小心，避免对屏幕造成损坏。如果出现故障，可以尝试上述解决方案，如果问题无法解决，建议联系售后进行维修。