参考内容一：
1、微信的版本过于陈旧，建议用户更换最新版本重新尝试。
2、手机中没有安装相关的插件，或者播放器的版本较低，建议升级播放器版本重新进行尝试。
3、手机的摄像头存在问题，用户可以尝试是否能用手机拍摄视频，如果不能说明摄像头出现了损坏。
参考内容二：
1. 点击设置图标打开电话，点击右上角的设置图标。
2. 点击来电时状态点击页面下方的来电时状态选项。
3. 关闭距离感应器开关进入页面，关闭距离感应器的开关即可。
参考内容三：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部- 微信 -清除数据尝试。
2.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
3.取出外置SD卡测试。
参考内容四：
1. 打开手机桌面栏
2. 单击“拨号”
3. 点击手机左下角的“≡”按键，会出现"设置