海康 4200 录像文件找不到怎么办?需要排查多个原因
1. 用户误选了摄像机。海康 4200 客户端可以添加摄像机和录像机,但是摄像机没有存储功能,只有录像机才有录像存储功能,用户需要选择录像机下的监控点才能查询相关录像文件。
2. 录像机未配置录像计划。排查办法:打开远程配置窗口,依次点击“事件“—“计划“查看是否配置有录像计划,测试录像机本地是否可以查看回放录像。
3. 接下来检查设备画面时间与电脑时间是否一致。如果预览画面与电脑时间不一致,那么用户需要请根据设备时间搜索回放录像。
4. 设备用户权限不足也会显示找不到录像文件。解决办法是用户设备需通过管理员用户添加,这样才会获得查看录像文件的权限。
