快手小店体验分低于4.7分,流量严重受限!如何快速有效提升?
比如:如果是商品分出现了一些问题, 商家可以通过开通“运费险”减少因运费纠纷产生品退、负反馈;
或者确实因为品质问题可考虑更换货源等。如果是物流指标出现问题,商家可以根据后台数据查看是预售比例过高还是揽收不及时,再针对性进行处理。
需要特别说明的是新增的“店铺竞争力”,这个部分主要考核的是 商家的价格力竞争力*复购系数 或 下单转化率*复购系数, 也就是说要么商品价格性价比超级高,要么复购率高。商家只需要围绕“价格竞争力”、“下单转化率”以及复购率等去提升即可。
