在手机屏幕上，有时会出现一块地方不能触屏的情况，这可能是由软件或者硬件问题所导致。以下是可能导致这种问题的原因和解决方法：
1、手机屏幕局部带电荷，通俗来讲就是带静电，导致无法判断是否有手指或其它导体（比如电容笔）按在上面。解决方法是将手机屏幕进行清洁，手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵，这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可。或者也可以尝试将保护膜揭掉来进行屏幕的清洁。
2、充电时所使用的充电器非原装或者适配器有故障。解决方法是更换原装充电器或适配器。
3、手机放在口袋摩擦产生静电干扰。解决方法是将手机屏幕进行清洁或换个口袋放置手机。
4、被压着了或者是摔着屏幕了。这种情况下，可能需要更换屏幕或者去售后服务中心进行检测。
5、系统文件受损引起的失灵。解决方法包括：退出当前应用程序，重启手机，或是重置手机等。
6、屏幕碎裂后，手机的部分区域出现触摸不灵敏或者是无效的现象。这种情况下，需要更换手机的外屏。
