crm系统四大功能模块
CRM系统的四大功能模块主要包括：
1. 销售管理：这个模块提供销售机会、合同、订单、发票等管理功能。它可以帮助团队管理将潜客转化为客户的过程，通过销售渠道识别潜客、进行评分和打动潜客。
2. 客户管理：这个模块提供客户信息、客户分类、客户转介和客户查询等管理功能。它可以将姓名、联系人类型、地址、电话号码和社交媒体账号等联系信息存储在可搜索的数据库中，并允许团队使用移动设备或个人电脑进行搜索。
3. 市场营销：这个模块提供市场调研、客户活动、营销计划和营销预算等管理功能。它可以帮助团队管理销售渠道，记录与特定联系人的对话，跟踪沟通历史。
4. 服务支持：这个模块提供服务请求、服务合同、服务报告和服务预测等管理功能。它可以帮助团队管理和分析服务合同，包括合同的添加、修改、查询和删除等操作。
