荣耀v10忘记密码怎么办

2023-07-26 06:00:28 业界科普

如果您忘记了荣耀v10的锁屏密码,可以通过恢复出厂设置来解决。此操作会将您手机/平板中的数据清除且无法恢复,请您先备份您的个人数据。在荣耀官网的提供了以下步骤:

1、开启查找设备功能时,强制恢复出厂设置后开机会进入激活界面,需要使用您登录的帐号和密码才能激活手机/平板,否则无法进入系统,请慎重操作。

2、确认恢复出厂设置( Factory data reset)后手机/平板会停留在Recovery界面,请点击返回>重启设备(Restart)即可。

3、关机或者锁屏状态下,同时按住电源键和音量上键,直到出现HONOR图标时松开。 若无法进入Recovery模式,请您带购机凭证到就近的荣耀授权服务中心进行处理。

4、确认恢复出厂设置使用音量键或手指触屏选择清除数据(Clear data) >恢复出厂设置( Factory data reset), 输入“yes”,点击恢复出厂设置( Factory data reset)。

5、重启设备确认恢复出厂设置( Factory data reset)后手机/平板会停留在Recovery界面,请点击返回>重启设备(Restart)即可。

然而,如果您的荣耀v10无法进入系统或者无法使用指纹、人脸或骨声纹解锁,那么恢复出厂设置就无法解决问题。荣耀手机/平板遵从国家相应法律法规,同时出于对您隐私安全的保护,数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密处理的,必须通过您设置的密码来进行数据解密,技术上也无法在没有锁屏密码的情况下解锁您的手机/平板。在这种情况下,您需要尝试以下方法解决问题:

1、确认是否开启了多用户模式。当锁屏界面为子用户模式时,使用主用户(机主)密码无法解锁。请您先切换至主用户(机主)模式下尝试解锁。请您点击多用户头像进行切换。

2、如果您的设备尚可使用指纹或面部解锁进入桌面,请优先备份个人数据再进行操作。

3、如果以上方法都不能解决问题,请拨打荣耀手机的热线电话95030,获取更多帮助。

需要注意的是,恢复出厂设置会将您的荣耀v10中所有的数据清除,因此请您先备份个人数据。同时,在恢复出厂设置后,您需要重新进行设置,包括重新登录您的帐号和密码。

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