手机触摸屏失灵可能是由于多种原因引起的，包括硬件故障和软件故障。以下是一些可能的解决方法：
1、重新启动手机。在一些情况下，触摸屏失灵可能是由于智能手机死机引起的，此时重新启动手机可以解决问题。按住关机键3-5秒钟，手机会强制开关机，开机后触摸屏会自动恢复。
2、检查手机是否进水或受到损坏。如果手机进水或受到损坏，触摸屏失灵可能是由于硬件故障引起的。如果手机之前有过重摔、挤压或进水等人为损坏的情况，需要到专业的维修点更换触摸屏或检查主板是否有问题。
3、检查保护膜是否太厚。保护膜是PET材质的导电物体，不会影响手机的触控反应。但是，贴太厚的保护膜会影响手感，并可能导致屏幕失灵。
4、检查屏幕是否沾水。手机触摸屏沾水后，屏幕会默认有水的位置就是所触控的位置，这时再用手指去点击屏幕，屏幕会很滑，使触控不准确。因此，使用手机触摸屏的时候，手指和屏幕都尽量不要沾水。
如果以上方法无效，建议到专业的维修点检查手机是否有硬件故障。
